o

📜 Obchodní podmínky pro službu Videopřání ART24

I. Základní ustanovení

1. Provozovatel (Prodávající):

   • Jméno a příjmení: Jaroslav Ledvina

   • IČO: 65543777

   • Adresa sídla/místa podnikání: Karlovy Vary Krušnohorská 270/22

   • Kontaktní e-mail: ledvinajaroslav@seznam.cz

   • Kontaktní telefon: 602 244 969

   • (dále jen „Prodávající“).

2. Tyto Obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují smluvní vztah mezi Prodávajícím a Zákazníkem vzniklý na základě objednávky služby videopřání realizované prostřednictvím webových stránek ART24.

3. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena doručením přijetí objednávky (potvrzovací e-mail) Zákazníkovi.

II. Předmět Smlouvy a Objednávka

1. Předmět Smlouvy je výroba personalizovaného audio-vizuálního záznamu (videopřání) dle Zákazníkem zadaného textového obsahu a parametrů ve formuláři na webu ART24.

2. Zákazník objednává službu vyplněním objednávkového formuláře, kde určí mluvený obsah videopřání.

3. Povinnosti Zákazníka: Zákazník je povinen zajistit, že zadaný textový obsah:

   • Není v rozporu s platnými právními předpisy ČR.

   • Neobsahuje vulgarity, pomluvy, nenávistné projevy či obsah ohrožující mravní výchovu dětí.

   • Prodávající si vyhrazuje právo takovou objednávku bez náhrady odmítnout.

III. Dodání, Cena a Platební podmínky

1. Cena: Cena je uvedena u dané služby na webových stránkách a je konečná. Prodávající není plátcem DPH.

2. Proces dodání:

   • Po obdržení objednávky Prodávající zpracuje videopřání a odešle Zákazníkovi ukázku chráněnou vodotiskem (email, Whatsapp) spolu s fakturou a platebními údaji.

   • Po připsání plné částky na účet Prodávajícího, Prodávající odešle Zákazníkovi finální videopřání bez vodotisku (digitální obsah).

3. Lhůta pro zpracování a odeslání ukázky je 2 dny.

IV. Odstoupení od Smlouvy a Ztráta práva

1. Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy.

2. Ztráta práva na odstoupení: S ohledem na charakter služby (dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči), Zákazník nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud:

   • Výslovně souhlasil se započetím plnění před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení (tj. s okamžitým zahájením výroby).

   • Byl poučen o tom, že udělením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve chvíli, kdy Prodávající zašle finální videopřání.

3. Zákazník uděluje souhlas a potvrzuje poučení o ztrátě práva na odstoupení aktivním zaškrtnutím políčka v objednávkovém formuláři:

   [ ] Souhlasím s Obchodními podmínkami a výslovně žádám o okamžité zahájení plnění služby (výroby videopřání) před uplynutím lhůty pro odstoupení. Byl/a jsem poučen/a, že odesláním finálního videopřání bez vodotisku ztrácím právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

V. Odpovědnost za vady (Reklamace)

1. Prodávající odpovídá Zákazníkovi, že videopřání nemá při dodání vady a že je v souladu se zadaným obsahem.

2. Reklamace obsahu a kvality (před platbou): Zákazník je povinen zkontrolovat dodanou ukázku chráněnou vodotiskem a případné vady obsahu (např. chybný text, špatná výslovnost jména, technická vada) neprodleně reklamovat e-mailem, před provedením platby.

3. Vyloučení Reklamace (po platbě): Po uhrazení faktury a odeslání finálního videopřání bez vodotisku se má za to, že Zákazník ukázku schválil, a pozdější reklamace na obsahové nebo technické vady (které byly zjevné již na ukázce) nebudou uznány.

4. Pokud se vada (která nebyla zjevná na ukázce) projeví po odeslání finálního videopřání, má Zákazník právo požadovat odstranění vady (opravu) nebo přiměřenou slevu.

VI. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy těmito OP neupravené se řídí Občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto OP. Nové znění OP je platné dnem zveřejnění na webových stránkách ART24.